I. La potenciación de la imagen policial a través de campañas divulgativas II. Otros recursos que contribuyen a la mejora de la imagen policial III. La proximidad al ciudadano IV. Relaciones con los Medios de Comunicación V. Particulares experiencias en las relaciones con la Prensa VI. Evolución de la información sobre emergencias VII. El protocolo en la Policía VIII. La Simbología IX. La percepción ciudadana de la imagen policial X. Aspectos del Servicio Policial que influyen en la imagen